povoの本人認証 〜えっ、そこがNGなの??
ケータイ二台もちなのですが、費用削減するために片方をpovo2.0にすることにしました。
スマホから申し込めるなんて楽ちんー、と思っていたら本人確認がどうしても通らない…。
ネットで調べて免許証の側面が大事と書いてあったのでその通りやっても弾かれる。
4回目弾かれた時点でチャットサポート営業中だったので質問してみたら、「証明書と申込住所が違う」とのこと。
ん??申込住所は証明書の写真から抜き出してるよね?違うはずないじゃん。
と思ってよーくみてみたら…。
証明書:番地が全角
申込住所:番地が半角
え、まさかこれで弾かれたの??
試しに全角に変換して再度トライしたら本人確認通った…。
便利だけど自分でやる分難しいところもあるのね。